Connectez-vous maintenant ou créez un compte client.
F.A.Q. teamspeak 2
- J'ai un problème et je ne sais pas comment vous joindre pour vous poser ma question.
- Je viens de passer ma commande, d'effectuer un renouvellement ou une augmentation et mon serveur n'apparait pas ou n'est pas à jour dans mon compte client
- Je ne trouve pas l'adresse d'accès à la console d'administration Teamspeak
- Je ne sais pas où trouver mon Query Port
- Je suis dans mon espace client et je ne trouve plus rien, je ne peux plus administrer mon serveur
- J'aimerais renouveler mon serveur qui expire dans plus de 30 jours mais je ne trouve pas le lien
- Je n'ai pas le lien "Configurer mon FTP" dans mon espace client ?
- J'ai déjà un serveur teamspeak 2 ou mumble et je souhaite passer sur teamspeak 3
Pour signaler un problème ou poser une question vous devez utiliser le système de ticket disponible dans votre espace client.
Vous serez averti par e-mail dès qu'une réponse sera disponible.
Toutes les mises à jour sont effectuées automatiquement mais ne sont pas tout à fait immédiates. Comptez entre 1 et 2 minutes maximum avant qu'une modification soit effectuée. Profitez-en pour aller vous chercher à boire :)
En effet, nous ne communiquons plus l'adresse de la console d'administration Teamspeak car celle-ci est devenue inutile.
Désormais, vous pouvez tout faire depuis votre espace client :
- Modifier le nom, la description, le mot de passe ou le type de votre serveur
- Créer/Supprimer des utilisateurs, administrateurs
- Gérer les droits pour chaque type d'accès au serveur
Connectez-vous sur votre espace client puis cliquez sur le nom de votre serveur teamspeak.
Vous arrivez sur les informations générales de votre serveur qui contiennent le query port.
Sur l'ancienne version du site, après être connecté sur votre espace client, vous aviez la liste de vos serveurs, et vous pouviez cliquer sur le bouton "Configurer", vous arriviez sur les informations de votre serveur et un nouveau menu était disponible.
Sur le nouveau site c'est la même chose, sauf qu'au lieu de cliquer sur un lien "Configurer" il faut cliquer sur le nom de votre serveur.
En effet, sur ts2-serveur.com, vous ne pouvez renouveler votre serveur Teamspeak que 29 ou 30 jours avant l'expiration de votre location. Le lien sera présent à partir de ce moment là.
Vous n'avez pas ce lien car votre serveur dispose de moins de 20 slots. L'espace FTP n'est accessible que pour les serveurs ayant minimum 20 slots.
Il n'y a pas de migration prévue pour les clients teamspeak 2. Vous devez utiliser le bouton "résilier mon serveur" depuis votre espace client pour récupérer la valeur de votre serveur en crédits.
Avec ces crédits, vous pouvez commander un nouveau serveur teamspeak 3.